1. Koje podatke prikupljamo
Prilikom registracije i korišćenja servisa Paketo.rs prikupljamo sledeće podatke: ime i prezime, email adresu, adresu dostave, grad, poštanski broj i istoriju porudžbina. Ovi podaci su neophodni za izvršenje usluge — kupovinu i dostavu proizvoda na vašu adresu.
2. Kako koristimo podatke
Vaše podatke koristimo isključivo za: obradu i izvršenje porudžbina, komunikaciju o statusu pošiljke, korisničku podršku i, uz vašu saglasnost, obaveštenja o ponudama. Podatke nikada ne prodajemo trećim licima.
3. Plaćanje
Plaćanje karticom obrađuju sertifikovani procesori plaćanja (Stripe, PayPal). Paketo nema pristup podacima vaše platne kartice niti ih skladišti — svi podaci o plaćanju se obrađuju direktno na sigurnim sistemima procesora, u skladu sa PCI-DSS standardom.
4. Deljenje podataka
Podatke o adresi dostave delimo isključivo sa kurirskim službama u meri neophodnoj za isporuku paketa. Podatke o proizvodu delimo sa prodavcem kod koga se kupovina vrši.
5. Kolačići (cookies)
Sajt koristi neophodne kolačiće za funkcionisanje sesije i prijavu korisnika. Ne koristimo kolačiće za praćenje ponašanja van našeg sajta.
6. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, imate pravo na uvid, ispravku i brisanje svojih podataka, kao i pravo na povlačenje saglasnosti. Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na [email protected].
7. Bezbednost
Svi podaci se prenose šifrovano (SSL/TLS) i čuvaju na serverima sa ograničenim pristupom. Pristup podacima imaju samo ovlašćena lica.
8. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa privatnošću pišite nam na [email protected].